Ligação à Internet: DECO mede velocidade
Das 5300 reclamações sobre Internet que chegaram à DECO, em 2007, a velocidade inferior à anunciada foi uma das crÃticas apontadas. A insatisfação com a qualidade do serviço, levou mesmo alguns consumidores a desistir do fornecedor de acesso.
Com o objectivo de conhecer melhor o panorama nacional, até final de Julho, a DECO PROTESTE convida os consumidores a participar num estudo à velocidade dos fornecedores de acesso à Internet (ADSL, cabo e móvel).
Para pertencer ao júri, basta aceder ao sÃtio www.testenet.proteste.pt, descarregar o programa e instalá-lo no computador. Este irá medir periodicamente os vários parâmetros, de modo automático ou quando o utilizador quiser.
Em qualquer momento, é possÃvel consultar um relatório com os valores médios das medições e compará-los com os obtidos pelos utilizadores do mesmo serviço ou de outros similares. Quantas mais medições o programa efectuar, mais fiáveis serão os resultados.
O pequeno inquérito de satisfação, no sÃtio, serve para conhecer a opinião dos consumidores sobre o serviço que utilizam. A informação recolhida será analisada e publicada na revista PRO TESTE e servirá de base a futuras reivindicações.
Julho 2nd, 2008 ás 20:42
Ligao Internet: DECO mede velocidade…
Das 5300 reclamaes sobre Internet que chegaram DECO, em 2007, a velocidade inferior anunciada foi uma das crticas apontadas. A insatisfao com a qualidade do servio, levou mesmo alguns consumidores a desistir do fornecedor de acesso….